房产维修中心服务承诺

　　一、热情服务，不与用户发生争执。

　　二、接到小型报修后，30分钟内到达现场，如维修项目较 多，不能按用户要求到场时，耐心向用户说明原因。

　　三、保证维修质量，做到文明施工，工完厂清。认真填写维 修记录，对用户提出的建议和要求及时解决。暂时不能解决的，及时向上级领导汇报。

　　四、每周三下午对教学科研用房巡视一次，发现问题及时维 修，保证教学科研正常进行。

　　五、服务电话：6731160